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Perguntas e Respostas

Porque utilizar uma agência de viagens hoje, com tantas opções de sites de emissão de passagens aéreas e sites de compras coletiva disponíveis no mercado?

A resposta é simples: Porque a inteligência desses sites é limitada. E mais, com o auxílio de um agente de viagens qualificado, que sabe combinar as diversas possibilidades e alternativas dentre todas opções de cias aéreas, redes hoteleiras e locadoras de veículos, essa pessoa poderá de fato te enquadrar dentro  dos melhores acordos comerciais e condições, fornecendo assim muito mais alternativas e possibilidades, além de orientações fundamentais, que serão chave no processo de redução de custos com a utilização desses serviços.


 

O que são viagens corporativas?

Muitas empresas precisam viajar a negócios, precisam “estarem a campo”, enviar suas equipes de venda, suporte, manutenção, diretores, ou organizarem feiras e eventos em outras localidades, para isso é imprescindível o suporte de consultores de viagens bem treinados, que munidos de informações sobre os principais acordos comerciais vigentes, ferramentas, e estrutura completa podem fornecer mais do que um atendimento personalizado, mas agilidade e economia, fatores fundamentais para o sucesso ou fracasso de suas negociações. Sabendo disso A Best Way tem investido muito nessas questões.


 

Turismo de negócios ou Turismo corporativo:

Um dos segmentos mais exigentes do turismo, que vem crescendo continuamente, pois muitas micros e pequenas empresas, e até mesmo pessoas física, vêm percebendo a importância da divulgação e do contato presencial em seus negócios seja para potencializarem suas vendas, firmarem acordos comerciais mais sólidos, prestar algum suporte ou manutenção, ou mesmo para firmarem parcerias. O telefone, o e-mail, e o sms, são tecnologias que vieram para ajudar sem dúvida, mas não para substituir o contato o pessoal. E no ramo dos negócios é muito importante esse contato pessoal. E nós ajudamos você e sua empresa a encontrarem as melhores condições para esse contato.


 

Agente de viagens ou Consultor de viagens?

O papel do agente de viagens vem se transformando muito, principalmente com a disponibilidade de novas tecnologias e plataformas de emissões online. Hoje o principal papel de um agente de viagens é o de prestar consultoria em viagens. Entender a demanda de seu cliente, personalizando e ajustando sua gama de serviços, diferenciais e ferramentas às reais necessidades de seus clientes. Nossos consultores são formados em Turismo na PUCSP e seu alto nível de conhecimento permite implementar em nossos clientes serviços de qualidade, baixo custo, sempre oferecendo novas possibilidades, alternativas e soluções diferenciadas em gestão e controle das viagens. Solicite um de nossos consultores. Teremos prazer em fornecer maiores informações.


 

Redução das despesas com viagens:

Como sua empresa gerencia as viagens? Quais os principais motivos que incidem em prejuízo para seu bolso ou da sua empresa? Como são gerenciados os cancelamentos, multas e taxas de alteração e remarcação? Quem gerencia os pedidos de reembolso? Qual a diferença ou vantagem entre se comprar diretamente no site das cias aéreas, através dos portais de emissão online de compras coletivas ou através de nossos consultores de viagens?

Essa gestão é primária para se implementar um trabalho fundamentado numa empresa. As viagens ocupam geralmente o quarto ou quinto posto dentro do ranking de despesas das empresas. Se você não tem essas respostas, nós te ajudamos. Nossa primeira consultoria é grátis. Avaliaremos de forma gratuita toda movimentação de sua empresa, elencando os principais ralos de desperdício com viagens. Agende uma visita com um de nossos consultores.


 

Relatórios gerenciais: Gestão de dados; ferramentas de análise de performance; Monitoramento; Essas são palavras chaves para uma empresa que deseja reduzir seus custos com viagens. Mas querer apenas não basta. Disponibilizamos (SEM CUSTO ALGUM) gráficos que permitem a nossos clientes total parametrização, de maneira amigável e simples, comparando assim as melhores tarifas de vôos, hotéis, carros, e outros serviços, permitindo se avaliar, em tempo real, como estão os custos com viagens comparando filiais, centros de custos, setores, funcionários e muito mais. Esses relatórios permitem desmembrar despesas como extras em hotéis, lavanderia, frigobar, entre muitos outros pontos.


 

Ferramentas de Interface: Uma boa agência deve disponibilizar uma boa e completa ferramenta de interface a seus clientes, de maneira que esses tenham autonomia sob suas cotações e emissões. E qual a diferença para uma agência Best?

Acreditamos que atendimento personalizado seja quando você detém de todas as possibilidades e alternativas para oferecer o que existe de melhor a seus clientes, independente do preço. Por isso, trabalhamos com as melhores ferramentas de interfaces e plataformas do mercado, de modo a oferecer a ferramenta ideal, que leve em consideração o volume de suas negociações, o perfil dos seus viajantes, da sua secretária ou sua equipe de gestão, não apenas ter uma única ferramenta e fazer todos seus clientes se enquadrarem nela.


 

Agende uma visita. Iremos até sua empresa. Teremos prazer em prestar um atendimento demonstrativo.

Quem é a Best Way Viagens?

Uma agência de viagens que há 10 anos vem se especializando em oferecer agilidade, ferramentas, alternativas e possibilidades a empresas que utilizam viagens (turismo corporativo ou turismo de negócios), oferecendo soluções reais em redução de custos com serviços de viagens, aliando gestão e monitoramento. Agende uma visita com nossos consultores. Teremos prazer em fornecer mais informações e apresentar nossos cases de reduções de custos que temos acumulado nesses anos.


 

Porque a Best Way e não as outras?

Devido a nosso grande volume de emissões e reservas, a acordos comerciais e contatos diretos com cias aéreas, hotéis, locadoras de veículo, seguradoras, casas de câmbio e muitos outros parceiros, e a uma estrutura enxuta, especializada e bem motivada, conseguimos ser muito mais competitivos, a ponto de repassarmos descontos e incentivos não apenas nas tarifas e diárias, mas também nas taxas de multas e alterações, o que desconhecemos semelhante no mercado. Além disso, devido a esses fatores, negociamos condições comerciais mais flexíveis em nossos prazos e não cobramos contratos de fidelidade e exclusividade de negociações com nossa empresa, ou seja, você é livre pra permanecer porque gosta e é bem atendido, e não porque é obrigado. Essa tem sido nossa política.


 

Qual a proposta da Best Way Viagens?

Ser a melhor agência de viagens, prestando consultoria com excelência no atendimento, agilidade, preços e prazos competitivos, além de gráficos e monitoramentos em tempo real. Nossa missão é garantir a sua satisfação, seja satisfação o que for para você, buscando nossa melhoria contínua como pessoas e profissionais.


 

Quais os diferenciais da Best Way Viagens?

Além de nossa constante busca em oferecer os melhores preços e condições de pagamentos do mercado destacamos nosso atendimento PERSONALIZADO E 24h; consultores exclusivos para atenderem a movimentação de sua empresa; sistema self-booking completo e abastecido por todas as cias aéreas,  hotéis e locadoras de automóveis existentes; Sistema de desconto parcial e progressivo sob taxas e multas de cancelamento e remarcação; Não necessidade da utilização de contrato de exclusividade de negociações com nossa empresa; Plataforma que integra gráficos e monitoramentos em tempo real; Sistema de faturamento por cartão eletrônico sem cobranças de taxas e anuidades com até 40 dias para pagar e muitas vantagens para o viajante, dentre muitas outras.


 

Sistema Self-Booking

Trabalhando nesses 10 anos com empresas de todos os estados, segmentos e perfis, percebemos que muitos de nossos clientes priorizam a independência de suas cotações, reservas e emissões, ou seja, mesmo que trabalhem com uma agência de viagens, esses clientes gostam de ter autonomia para escolherem seus vôos, reservar hotéis e carros ou emiti-los, além de controlarem seus custos através de relatórios gerenciais, instalar políticas de viagens entre muito mais. Justamente para isso, trabalhamos com as melhores plataformas disponíveis hoje no mercado, para oferecermos de fato um trabalho personalizado e exclusivo a todos nossos clientes. Essas plataformas são práticas e funcionais, completas e ágeis, e integradas com todas as cias, redes hoteleiras, locadoras de veículos, garantem as melhorem opções em termos de qualidade, preço e prazo. Confira sem compromisso. Disponibilizamos gratuitamente nossas ferramentas para que você possa conhecer nosso serviços.


 

Agência de viagens x sites de compras coletivas x diretamente nos sites das cias aéreas?

A primeira grande vantagem que destacamos é a questão da segurança atrelada às possibilidades. Comprando com uma agência de viagens buscaremos todas as possibilidades dentre todas as cias aéreas existentes no mercado, para oferecer justamente as melhores condições, além de o viajante estar duplamente respaudado com relação imprevistos: Primeiramente respaldado pela instituição da agência de viagens e em segundo pela própria cia aérea. Além disso, destacamos vários “macetes” que os agentes de viagens, por estarem imersos e focados em tempo integral nesse mercado, sabem por exemplo sobre acordos comerciais mais vantajosos, promoções vigentes, dicas sobre como evitar No Show e economizar em sua viagem, além é claro de informações sobre documentações, vistos, regras de bagagens, vacinas e muitos outros pontos que somente um profissional da área pode te oferecer e que farão toda a diferença entre a viagem dos seus sonhos ou um pesadelo sem fim. Consulte nossos consultores formados pela PUCSP e saiba como podemos fazer mais por você e pela sua empresa.


 

Os preços variam de uma agência para outra?

Sim. Pouco mas variam. Os preços são abastecidos a todas agências pelas cias aéreas. Em função de acordos melhores ou piores com essas, essas variações são maiores ou menores. Justamente por mantermos grandes volumes de negociações com as mais diversas cias aéreas, possuímos acordos comerciais mais vantajosos e canais de atendimento muito mais rápido, ao contrário do turista que precisa enfrentar grandes filas de espera para ser atendido. Além disso, avaliamos caso a caso as negociações que você ou sua empresa mantém conosco, e em função dessas negociações aliadas ao pagamento em dia de suas faturas, concedemos descontos progressos sob taxas e multas por cancelamentos ou remarcações e ainda avaliamos antecipações nos pedidos de reembolso. Essa é uma forma que encontramos de brindas sua parceria e escolha em efetuar seus serviços com a Best Way Viagens. O mesmo ocorre com redes hoteleiras, locadoras de veículos, casas de câmbio, pacotes entre outros. Esses acordos precisam ser revistos semanalmente. E temos equipes de executivos especializados nesse tipo de negociações justamente para oferecer oque existe de melhor pra você e sua empresa. Confira nossas condições.